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为深入践行司法为民宗旨,进一步增强群众依法维权意识,营造安全放心的消费环境,3月13日下午,浦口法院受邀参加江北新区举办的“激发消费活力 共享‘北岸’品质”3·15消费者权益保护主题宣传活动,在活动现场开展消费者权益保护普法宣传。
本次活动在龙湖雨山天街举行,由江北新区相关部门联合组织开展,市场监管、税务、消防、通信等多家单位共同参与,通过政策宣传、咨询服务、互动讲解等形式,向广大市民普及消费维权知识。

活动现场,浦口法院设立普法咨询台,围绕群众关心的消费维权问题开展法律宣讲和答疑解惑,重点就网络购物纠纷、预付式消费风险、商品质量纠纷、服务合同纠纷等常见消费问题进行法律解读,并向群众发放消费者权益保护普法资料,引导消费者树立理性消费、依法维权的理念。
针对近年来群众反映较多的消费纠纷问题,我院干警结合典型案例,向群众介绍了消费者在遭遇侵权时可以采取的维权途径,如协商解决、向消费者协会投诉、申请行政调解以及通过司法途径维护合法权益等,同时提醒广大消费者在消费过程中注意保留发票、交易记录等证据材料,以便在发生纠纷时依法维权。
不少市民在咨询台前驻足交流,就网购退货、预付卡消费、售后服务等问题进行咨询。我院干警耐心解答群众疑问,并结合实际案例进行普法讲解,现场气氛热烈。
下一步,浦口法院将持续发挥司法职能作用,积极参与消费维权社会共治,通过开展普法宣传、发布典型案例、依法妥善审理消费纠纷案件等方式,不断提升消费者权益司法保护水平,为营造公平、安全、放心的消费环境提供有力司法保障。