为积极践行新时代“枫桥经验”，进一步提升调解工作的质量和效率，更好地发挥调解在解决社会矛盾、促进社会和谐中的重要作用，近日，浦口法院召开一季度调解工作会议。立案庭、民一庭部分干警，全体驻院人民调解员参加会议。

会上表彰了两名在2023年度调解工作中表现出色、成绩显著的优秀调解员。她们凭借丰富的调解经验、专业的法律知识和严谨的工作作风，成功化解了大量的民事纠纷，有力地推动了诉源治理工作的深入开展。

会议组织了面向调解员的调解专业知识培训，内容涵盖了最新的法规解读、调解策略与技巧分享、典型案例剖析等多个方面，旨在帮助调解员们更好地适应矛盾纠纷多元化解机制的需求，提升调解成功率和群众满意度。

会议强调，全体调解员要切实增强纪律意识，不断提高自身素质，积极践行以人民为中心的工作理念，要以“如我在调”的精神做好每一起纠纷的化解，不断推动人民调解工作高质量发展。

近年来，浦口法院坚持以人民为中心的发展理念，积极践行新时代“枫桥经验”，始终坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面，切实加强人民调解员队伍建设，提高人民调解员队伍调解水平，让更多的矛盾纠纷化解在基层，切实降低人民群众诉讼成本，不断增强获得感和满意度。

01打造多元化队伍，扩大多元解纷朋友圈

聚力专职、专业，打造高素质高水平调解队伍，选聘专业过硬、作风优良、经验丰富的人民调解员，打造一支高效、专业的人民调解员队伍。近年来择优选聘了一批退休老法官、建筑工程师、心理咨询师加入调解队伍，并于2023年成立“浦法银龄”老法官工作室，持续壮大调解力量。

02推动体系化建设，促进调解队伍规范化

围绕退休建筑工程师打造专业化调解团队，在工程造价、质量评定等方面提供专业意见，推动工程类相关纠纷在诉前妥善化解。聘请专业心理咨询师成立“润心工作室”，通过打开纠纷各方的“心结”，化解各类家事类诉讼纠纷。近年来，浦口法院聘请的人民调解员化解了约40%起诉至法院的各类纠纷。

03深化定向式培育，提升调解队伍专业度

主动靠前发力，通过订单式服务为人民调解员提供定向、精准培育，“走出去”履行指导人民调解法定职责，联合司法局、驻地高校开展区、街道、村（社区）调解组织调解员培训，2023年全区130余名“公调对接调解员”“街面调解员”集中参训。

下一步，浦口法院将持续深化诉源治理，加强调解工作的规范化、专业化建设，用更加优质高效的调解服务，为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。