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浦口法院新建“24小时自助诉讼服务中心”正式上线
日期:2021-01-25 浏览次数: 字号:[ ] 视力保护色:




为推进诉讼服务改革,确保智慧法院建设与诉讼服务高度融合。近日,浦口法院在江浦法庭新设立的“24小时自助诉讼服务中心”正式投入使用,打破了群众到法院办理部分诉讼事项的时间限制,在方便群众、提高效率等方面有了进一步提升。

“24小时自助诉讼服务中心”位于江浦法庭,面积约四十平方米,主要配备自助诉讼辅助机五台,包括24小时智能材料收转柜、阅卷查询终端、诉讼服务自助终端、智能文书填写服务终端、智慧送达服务终端。当事人使用身份证进入自助诉讼服务中心,根据每个终端使用说明就可以享受到智慧、快捷的诉讼服务。

24小时智能材料收转柜

人机交互、互联互通,纸质材料从人人传递的方式转换为人机传递,而传递过程中的云端数据跟踪与分析,使得电子文件和纸质文件在流转的过程中两者一一对应,同步进行,真正确保了法院文件传递的高效、可靠、透明。

阅卷查询终端

阅卷查询终端为当事人提供相关案件材料的电子卷宗自助在线阅卷,案件进度等信息,目前正稳步有序的扩张可电子阅卷的案件材料范围。

诉讼服务自助终端

当事人只要动动手指就可以完成身份信息识别读取,将起诉材料通过高清扫描形成电子材料,法院工作人员可在审判管理系统直接引用当事人已录入的信息,从而减少当事人排队等待审查以及立案窗口录入信息,大大缩短了立案时间,为群众提供高效、便捷的诉讼服务,真正实现了“一键式信息化办理”。

智能文书填写服务终端

当事人可以通过填写信息,可直接将其打印签字,形成文书,并到相关窗口办理相关业务,为当事人提供了诉讼便利,提高了办事效率,将司法为民措施落到了实处。

智慧送达服务终端

为当事人实现送达文书的自助领取和打印,是法律文书送达工作从“有形、人工、单一”的窗口服务,转变为“无形、自助、多元”的智能服务,提升送达的效率和效力,节约送达成本,满足当事人多元的司法需求,实现法院送达工作的统一、有序管理。

浦口法院始终坚持以人民为本的司法服务理念,主动作为,求真务实,在减少群众诉累、节约当事人诉讼成本、节约司法资源等方面不断推出司法便民利民新举措,真正做到让数据多跑路,让群众少跑腿,充分享受“一网通办”“指尖诉讼”的便利。下一步,浦口法院将继续深入推进诉讼服务中心现代化建设,提升诉讼服务水平,不断满足人民群众对法院工作的新需求、新期待。